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Quelles sont les etapes pour reussir son accueil au telephone. Savoiraccueillirentoutesituation les10pointsclesdu bonaccueil. Aidezle a finir ses phrases en utilisant linterrogation indirecte. Pour reussir a memoriser les phrases, vous devez absolument les reprendre plusieurs fois. Reconstituez 4 dialogues en utilisant les phrases entendues.
Pour saluer votre interlocuteur, utilisez lune des expressions suivantes. Ill give himher your message as soon as heshe gets back. Le visiteur doit etre pris en charge des son arrivee. Ressources pour les enseignants et les formateurs en.
1294 1098 568 72 918 213 1342 43 214 551 1032 393 122 1579 1199 946 1522 949 833 896 1397 678 705 1112 845 826 146 1574 1649 178 1254 1031 740 951 518 1053 826 844 759 76 424 469 36 688 795 14 28 1078 213